Envios

As encomendas para Itália recebidas até às 13h são enviadas no próprio dia, desde que todos os produtos estejam disponíveis para entrega em 24–48 horas. Se um único produto estiver indisponível, o envio de toda a encomenda fica suspenso até todos os produtos estarem disponíveis.

Verifique cuidadosamente a disponibilidade dos produtos.

Em Itália, compras de pelo menos 120 € dão direito a envio gratuito até 20 kg.

Se os produtos estiverem disponíveis, a entrega deverá ocorrer em 24–48 horas.

Todos os envios podem sofrer atrasos devido a fatores como:

• Conflitos internacionais. A nossa empresa-mãe está em Inglaterra e os produtos importados passam pela alfândega. Alertas ou congestionamento nas alfândegas podem atrasar os envios de fora da UE.
• Períodos de maior atividade das transportadoras, como o Natal, a Black Friday, agosto ou outras épocas festivas.
• Greves das transportadoras, dos trabalhadores dos armazéns ou de outros setores que afetem o transporte.
• Zonas remotas: algumas localidades em Itália exigem ligações adicionais para a entrega, como ilhas, zonas de montanha, Veneza e outras.

Para outros países, as entregas ocorrem normalmente no prazo máximo de 72 horas, aplicando-se as mesmas condições indicadas para Itália.