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• Source de collecte : Collectés automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
• Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify, Amazon Pay, Stripe, Paypal, Braintree, Royal Mail, Ship Station, Xero, Google, Google Adwords, Facebook, Snapchat, Tiktok, Instagram, WhatsApp, Microsoft.Avec nos fournisseurs et prestataires de services pour fournir des services en notre nom / travailler pour nous à des fins de marketing.
• Avec d'autres sociétés de notre groupe de sociétés, dans la mesure nécessaire au fonctionnement du Site.
• Avec nos fournisseurs et prestataires de services pour fournir des services en notre nom / travaillant pour nous, e.g processeurs de paiement et sociétés de livraison.
• Avec nos fournisseurs et prestataires de services pour fournir des services en notre nom/travailler pour nous à des fins de marketing.
• Avec nos conseillers professionnels et juridiques pour fournir des services en notre nom / travaillant pour nous.
• Avec des tiers engagés dans la prévention et la détection de la fraude.
• Avec les forces de l'ordre ou d'autres agences gouvernementales, par exemple pour signaler une transaction frauduleuse présumée ou répondre à une demande légale.
• Dans le cas où nous vendons l'un de nos actifs commerciaux, les données personnelles de nos clients peuvent être divulguées à un acheteur potentiel. Dans ce cas, nous tenterons de garantir que l'acheteur sera lié par les termes de cette politique de confidentialité et de cookies.
• Stockage et conservation
• Dans le cas contraire, lorsque nous avons votre consentement ou que nous sommes légalement autorisés à le faire.

• Quelles données personnelles collectons-nous ?

  Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  Les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre Site (par ex.g votre nom, adresse, coordonnées, adresse e-mail, sexe, avis sur les produits et toute information que vous ajoutez à votre profil de compte).

  Informations sur les transactions et la facturation, si vous effectuez des achats chez nous ou en utilisant notre site (par ex.g détails de la carte de crédit/débit et informations de livraison).

  Enregistrements de vos interactions avec nous (par ex.g si vous contactez notre équipe de service client, interagissez avec nous sur le site, les réseaux sociaux ou toute autre plateforme utilisée en relation avec Special Ingredients Ltd).

  Informations que vous fournissez à Special Ingredients Ltd lorsque vous participez à un concours ou lorsque vous vous engagez/participez à une enquête sur le site ou toute autre plateforme ou entité associée.

  Informations collectées automatiquement, à l'aide de cookies et d'autres technologies de suivi sur le site ou sur tout site associé (par ex.g quelles pages vous avez consultées et si vous avez cliqué sur un lien dans l'une de nos mises à jour par courrier électronique). Nous pouvons également collecter des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site et toute autre information nécessaire, par exemple nous pouvons accéder à votre localisation si vous nous donnez votre consentement.

  Autres informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les centres d'intérêt.

  Pour la liste exhaustive des cookies que nous collectons, consultez la section Liste des cookies que nous collectons.

    

  Ce que nous faisons avec les informations que nous collectons.

  Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et notamment pour les raisons suivantes :

  Pour traiter votre commande et maintenir un compte en ligne.

  Pour permettre à notre équipe de s'engager, de gérer et de répondre aux requêtes ou aux plaintes.

  Pour nous permettre de personnaliser le site et de vous montrer le contenu que nous pensons le plus pertinent pour vous en fonction des informations de votre compte, de votre historique d'achats et de votre activité de navigation.

  Pour améliorer l'expérience du site, maintenir le site et surveiller son utilisation.

  Pour des études de marché où, par exemple, nous pouvons vous contacter pour obtenir des commentaires sur nos produits et services reçus. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone ou courrier, ou utiliser ces informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts pour nos produits.

  À des fins de marketing, par exemple, nous pouvons de temps à autre vous envoyer des messages marketing et des publicités ciblées lorsque nous avons votre consentement ou sommes autorisés à le faire. Nous pouvons périodiquement envoyer des e-mails promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie.

  Pour interagir avec les clients via les plateformes de médias sociaux telles que, sans s'y limiter, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok, Snapchat, Google.

  Commercialiser nos produits et services via Google Adwords, Google Shopping, YouTube et d'autres plateformes affiliées à Google et Microsoft.

  À des fins de sécurité, pour enquêter sur les fraudes et, si nécessaire, pour nous protéger et protéger les tiers.

  Pour garantir que nous respectons nos obligations légales et réglementaires.

  De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone ou courrier, ou utiliser ces informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts pour nos produits.

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• Informations sur la commande
• Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude et, lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
• Source de collecte : collectée auprès de vous.
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• Stockage et conservation
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• Nous pouvons collecter les informations suivantes :

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  Informations que vous fournissez à Special Ingredients Ltd lorsque vous participez à un concours ou lorsque vous vous engagez/participez à une enquête sur le site ou toute autre plateforme ou entité associée.

  Informations collectées automatiquement, à l'aide de cookies et d'autres technologies de suivi sur le site ou sur tout site associé (par ex.g quelles pages vous avez consultées et si vous avez cliqué sur un lien dans l'une de nos mises à jour par courrier électronique). Nous pouvons également collecter des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site et toute autre information nécessaire, par exemple nous pouvons accéder à votre localisation si vous nous donnez votre consentement.

  Autres informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les centres d'intérêt.

  Pour la liste exhaustive des cookies que nous collectons, consultez la section Liste des cookies que nous collectons.

• Ce que nous faisons avec les informations que nous collectons.

  Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et notamment pour les raisons suivantes :

  Pour traiter votre commande et maintenir un compte en ligne.

  Pour permettre à notre équipe de s'engager, de gérer et de répondre aux requêtes ou aux plaintes.

  Pour nous permettre de personnaliser le site et de vous montrer le contenu que nous pensons le plus pertinent pour vous en fonction des informations de votre compte, de votre historique d'achats et de votre activité de navigation.

  Pour améliorer l'expérience du site, maintenir le site et surveiller son utilisation.

  Pour des études de marché où, par exemple, nous pouvons vous contacter pour obtenir des commentaires sur nos produits et services reçus. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone ou courrier, ou utiliser ces informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts pour nos produits.

  À des fins de marketing, par exemple, nous pouvons de temps à autre vous envoyer des messages marketing et des publicités ciblées lorsque nous avons votre consentement ou sommes autorisés à le faire. Nous pouvons périodiquement envoyer des e-mails promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie.

  Pour interagir avec les clients via les plateformes de médias sociaux telles que, sans s'y limiter, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok, Snapchat, Google.

  Commercialiser nos produits et services via Google Adwords, Google Shopping, YouTube et d'autres plateformes affiliées à Google et Microsoft.

  À des fins de sécurité, pour enquêter sur les fraudes et, si nécessaire, pour nous protéger et protéger les tiers.

  Pour garantir que nous respectons nos obligations légales et réglementaires.

  De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone ou courrier, ou utiliser ces informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts pour nos produits.

• Informations marketing
• Objectif de la collecte : fournir un niveau optimal d'interaction client grâce à la communication et à la publicité des produits et services proposés par Special Ingredients Ltd et les entités/sociétés du groupe liées.
• Source de collecte : collectée auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify, Amazon Pay, Stripe, Paypal, Braintree, Royal Mail, Ship Station, Xero, Google, Google Adwords, Facebook, Snapchat, Tiktok, Instagram , WhatsApp, Microsoft.Avec nos fournisseurs et prestataires de services pour fournir des services en notre nom / travailler pour nous à des fins de marketing.
• Avec d'autres sociétés de notre groupe de sociétés, dans la mesure nécessaire au fonctionnement du Site.
• Avec nos fournisseurs et prestataires de services pour fournir des services en notre nom / travaillant pour nous, e.g processeurs de paiement et sociétés de livraison.
• Avec nos fournisseurs et prestataires de services pour fournir des services en notre nom/travailler pour nous à des fins de marketing.
• Avec nos conseillers professionnels et juridiques pour fournir des services en notre nom / travaillant pour nous.
• Avec des tiers engagés dans la prévention et la détection de la fraude.
• Avec les forces de l'ordre ou d'autres agences gouvernementales, par exemple pour signaler une transaction frauduleuse présumée ou répondre à une demande légale.
• Dans le cas où nous vendons l'un de nos actifs commerciaux, les données personnelles de nos clients peuvent être divulguées à un acheteur potentiel. Dans ce cas, nous tenterons de garantir que l'acheteur sera lié par les termes de cette politique de confidentialité et de cookies.
• Stockage et conservation
• Dans le cas contraire, lorsque nous avons votre consentement ou que nous sommes légalement autorisés à le faire.
• Quelles données personnelles collectons-nous ?

• Nous pouvons collecter les informations suivantes :, 

  Les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre Site (par ex.g votre nom, adresse, coordonnées, adresse e-mail, sexe, avis sur les produits et toute information que vous ajoutez à votre profil de compte).

  Informations sur les transactions et la facturation, si vous effectuez des achats chez nous ou en utilisant notre site (par ex.g détails de la carte de crédit/débit et informations de livraison).

  Enregistrements de vos interactions avec nous (par ex.g si vous contactez notre équipe de service client, interagissez avec nous sur le site, les réseaux sociaux ou toute autre plateforme utilisée en relation avec Special Ingredients Ltd).

  Informations que vous fournissez à Special Ingredients Ltd lorsque vous participez à un concours ou lorsque vous vous engagez/participez à une enquête sur le site ou toute autre plateforme ou entité associée.

  Informations collectées automatiquement, à l'aide de cookies et d'autres technologies de suivi sur le site ou sur tout site associé (par ex.g quelles pages vous avez consultées et si vous avez cliqué sur un lien dans l'une de nos mises à jour par courrier électronique). Nous pouvons également collecter des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site et toute autre information nécessaire, par exemple nous pouvons accéder à votre localisation si vous nous donnez votre consentement.

  Autres informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les centres d'intérêt.

  Pour la liste exhaustive des cookies que nous collectons, consultez la section Liste des cookies que nous collectons.

    

  Ce que nous faisons avec les informations que nous collectons.

  Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et notamment pour les raisons suivantes :

  Pour traiter votre commande et maintenir un compte en ligne.

  Pour permettre à notre équipe de s'engager, de gérer et de répondre aux requêtes ou aux plaintes.

  Pour nous permettre de personnaliser le site et de vous montrer le contenu que nous pensons le plus pertinent pour vous en fonction des informations de votre compte, de votre historique d'achats et de votre activité de navigation.

  Pour améliorer l'expérience du site, maintenir le site et surveiller son utilisation.

  Pour des études de marché où, par exemple, nous pouvons vous contacter pour obtenir des commentaires sur nos produits et services reçus. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone ou courrier, ou utiliser ces informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts pour nos produits.

  À des fins de marketing, par exemple, nous pouvons de temps à autre vous envoyer des messages marketing et des publicités ciblées lorsque nous avons votre consentement ou sommes autorisés à le faire. Nous pouvons périodiquement envoyer des e-mails promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie.

  Pour interagir avec les clients via les plateformes de médias sociaux telles que, sans s'y limiter, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok, Snapchat, Google.

  Commercialiser nos produits et services via Google Adwords, Google Shopping, YouTube et d'autres plateformes affiliées à Google et Microsoft.

  À des fins de sécurité, pour enquêter sur les fraudes et, si nécessaire, pour nous protéger et protéger les tiers.

  Pour garantir que nous respectons nos obligations légales et réglementaires.

  De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone ou courrier, ou utiliser ces informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts pour nos produits.

Mineurs/Enfants/Moins de 18 ans

Le Site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18. Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander la suppression.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Pour exécuter votre commande et maintenir un compte en ligne.
• Pour permettre à notre équipe de s'engager, de gérer et de répondre aux requêtes ou aux plaintes.
• Pour nous permettre de personnaliser le site et de vous montrer le contenu que nous pensons le plus pertinent pour vous en fonction des informations de votre compte, de votre historique d'achats et de votre activité de navigation.
• Pour améliorer l'expérience du site, maintenir le site et surveiller son utilisation.
• Pour des études de marché où, par exemple, nous pouvons vous contacter pour obtenir des commentaires sur nos produits et services reçus. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone ou courrier, ou utiliser ces informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts pour nos produits.
• À des fins de marketing, par exemple, nous pouvons de temps à autre vous envoyer des messages marketing et des publicités ciblées lorsque nous avons votre consentement ou sommes autorisés à le faire. Nous pouvons périodiquement envoyer des e-mails promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie.
• Pour interagir avec les clients via les plateformes de médias sociaux telles que, sans s'y limiter, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok, Snapchat, Google.
• Commercialiser nos produits et services via Google Adwords, Google Shopping, YouTube et d'autres plateformes affiliées à Google et Microsoft.
• À des fins de sécurité, pour enquêter sur les fraudes et, si nécessaire, pour nous protéger et protéger les tiers.
• Pour garantir que nous respectons nos obligations légales et réglementaires.
• De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone ou courrier, ou utiliser ces informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts pour nos produits.
• Dans le cas où nous vendons l'un de nos actifs commerciaux, les données personnelles de nos clients peuvent être divulguées à un acheteur potentiel. Dans ce cas, nous tenterons de garantir que l'acheteur sera lié par les termes de cette politique de confidentialité et de cookies.
• Stockage et conservation
• Dans le cas contraire, lorsque nous avons votre consentement ou que nous sommes légalement autorisés à le faire.

Nous partageons les données personnelles des clients avec des tiers dans les circonstances suivantes.

• Avec d'autres sociétés de notre groupe de sociétés, dans la mesure nécessaire au fonctionnement du Site.
• Avec nos fournisseurs et prestataires de services pour fournir des services en notre nom / travaillant pour nous, e.g processeurs de paiement et sociétés de livraison.
• Avec nos fournisseurs et prestataires de services pour fournir des services en notre nom/travailler pour nous à des fins de marketing.
• Avec nos conseillers professionnels et juridiques pour fournir des services en notre nom / travaillant pour nous.
• Avec des tiers engagés dans la prévention et la détection de la fraude.
• Avec les forces de l'ordre ou d'autres agences gouvernementales, par exemple pour signaler une transaction frauduleuse présumée ou répondre à une demande légale.
• Dans le cas où nous vendons l'un de nos actifs commerciaux, les données personnelles de nos clients peuvent être divulguées à un acheteur potentiel. Dans ce cas, nous tenterons de garantir que l'acheteur sera lié par les termes de cette politique de confidentialité et de cookies.
• Stockage et conservation
• Dans le cas contraire, lorsque nous avons votre consentement ou que nous sommes légalement autorisés à le faire.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple :

• Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auquel vous pouvez consentir, en fonction de votre emplacement).
• Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à diffuser des annonces sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires auprès des acheteurs qui ont effectué des achats auprès d'autres marchands Shopify et qui peuvent également être intéressés par ce que nous proposons. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l'adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, via laquelle d'autres marchands Shopify peuvent proposer des offres qui pourraient vous intéresser.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
• YOUTUBE - https://www.youtube.com/
• AMAZON - https://www.amazon.ce

En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : https://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre Site (par ex.g votre nom, adresse, coordonnées, adresse e-mail, sexe, avis sur les produits et toute information que vous ajoutez à votre profil de compte).
• Informations sur les transactions et la facturation, si vous effectuez des achats chez nous ou en utilisant notre site (par ex.g détails de la carte de crédit/débit et informations de livraison).
• Enregistrements de vos interactions avec nous (par ex.g si vous contactez notre équipe de service client, interagissez avec nous sur le site, les réseaux sociaux ou toute autre plateforme utilisée en relation avec Special Ingredients Ltd).
• Informations que vous fournissez à Special Ingredients Ltd lorsque vous participez à un concours ou lorsque vous vous engagez/participez à une enquête sur le site ou toute autre plateforme ou entité associée.
• Informations collectées automatiquement, à l'aide de cookies et d'autres technologies de suivi sur le site ou sur tout site associé (par ex.g quelles pages vous avez consultées et si vous avez cliqué sur un lien dans l'une de nos mises à jour par courrier électronique). Nous pouvons également collecter des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site et toute autre information nécessaire, par exemple nous pouvons accéder à votre localisation si vous nous donnez votre consentement.
• Autres informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les intérêts.
• Pour la liste exhaustive des cookies que nous collectons, consultez la liste des cookies que nous collectons section.

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

 

Ce que nous faisons avec les informations que nous collectons.

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et notamment pour les raisons suivantes :

• Pour exécuter votre commande et maintenir un compte en ligne.
• Pour permettre à notre équipe de s'engager, de gérer et de répondre aux requêtes ou aux plaintes.
• Pour nous permettre de personnaliser le site et de vous montrer le contenu que nous pensons le plus pertinent pour vous en fonction des informations de votre compte, de votre historique d'achats et de votre activité de navigation.
• Pour améliorer l'expérience du site, maintenir le site et surveiller son utilisation.
• Pour des études de marché où, par exemple, nous pouvons vous contacter pour obtenir des commentaires sur nos produits et services reçus. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone ou courrier, ou utiliser ces informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts pour nos produits.
• À des fins de marketing, par exemple, nous pouvons de temps à autre vous envoyer des messages marketing et des publicités ciblées lorsque nous avons votre consentement ou sommes autorisés à le faire. Nous pouvons périodiquement envoyer des e-mails promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie.
• Pour interagir avec les clients via les plateformes de médias sociaux telles que, sans s'y limiter, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok, Snapchat, Google.
• Commercialiser nos produits et services via Shopify, Google Adwords, Google Shopping, YouTube et d'autres plateformes affiliées à Google et Microsoft.
• À des fins de sécurité, pour enquêter sur les fraudes et, si nécessaire, pour nous protéger et protéger les tiers.
• Pour garantir que nous respectons nos obligations légales et réglementaires.
• De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone ou courrier, ou utiliser ces informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts pour nos produits.
• Dans le cas où nous vendons l'un de nos actifs commerciaux, les données personnelles de nos clients peuvent être divulguées à un acheteur potentiel. Dans ce cas, nous tenterons de garantir que l'acheteur sera lié par les termes de cette politique de confidentialité et de cookies.
• Stockage et conservation
• Dans le cas contraire, lorsque nous avons votre consentement ou que nous sommes légalement autorisés à le faire.

Résumé : Nous partageons les données personnelles des clients avec des tiers dans les circonstances suivantes.

• Avec d'autres sociétés de notre groupe de sociétés, dans la mesure nécessaire au fonctionnement du Site.
• Avec nos fournisseurs et prestataires de services pour fournir des services en notre nom / travaillant pour nous, e.g processeurs de paiement et sociétés de livraison.
• Avec nos fournisseurs et prestataires de services pour fournir des services en notre nom/travailler pour nous à des fins de marketing.
• Avec nos conseillers professionnels et juridiques pour fournir des services en notre nom / travaillant pour nous.
• Avec des tiers engagés dans la prévention et la détection de la fraude.
• Avec les forces de l'ordre ou d'autres agences gouvernementales, par exemple pour signaler une transaction frauduleuse présumée ou répondre à une demande légale.
• Dans le cas où nous vendons l'un de nos actifs commerciaux, les données personnelles de nos clients peuvent être divulguées à un acheteur potentiel. Dans ce cas, nous tenterons de garantir que l'acheteur sera lié par les termes de cette politique de confidentialité et de cookies.
• Stockage et conservation
• Dans le cas contraire, lorsque nous avons votre consentement ou que nous sommes légalement autorisés à le faire.

Base légale

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Votre consentement ;
• L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
• Conformité à nos obligations légales ;
• Pour protéger vos intérêts vitaux ;
• Pour accomplir une tâche effectuée dans l'intérêt public ;
• Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Rétention

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations personnelles dans nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d’informations sur votre droit d’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous prenons des décisions entièrement automatisées ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

• Liste noire temporaire des adresses IP associées aux transactions ayant échoué à plusieurs reprises. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
• Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP sur liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

RGPD

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le livre blanc sur le RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelées « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles Les informations doivent être corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

 

Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web intéressants. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site Web. Par conséquent, nous ne pouvons être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de votre visite sur ces sites et ces sites ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site Web en question.

 

Contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles des manières suivantes :

• Contactez cs@specialingredientseu.com pour un avis écrit.
• Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous le faisant savoir, en contactant cs@specialingredientseu.com à conseiller par écrit

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles pour les raisons énumérées dans ce document, en plus des cas où la loi l'exige. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers que nous pensons susceptibles de vous intéresser si vous nous dites que vous souhaitez que cela se produise.

Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en vertu de la loi sur la protection des données de 1998. Une somme modique sera payable. Si vous souhaitez une copie des informations détenues sur vous, veuillez nous envoyer cette demande par courrier électronique en utilisant nos informations Contactez-nous.

Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail dès que possible, à l'adresse ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.

Nous pouvons utiliser les informations personnelles collectées auprès de vous pour prendre contact au sujet de vos commandes, de votre compte client ou à des fins de marketing de nos produits ou services. En utilisant ce site, vous consentez à nous permettre d'utiliser vos informations collectées lors de l'utilisation de notre site et d'autres canaux de l'entreprise tels que la communication verbale, les appels téléphoniques, les e-mails, les interactions sur les réseaux sociaux pour prendre contact avec vous en utilisant les méthodes suivantes : Téléphone (verbal) , SMS, e-mail, courrier, Shopify Communications systématiques. Canaux de médias sociaux tels que Facebook, Google, Twitter, Instagram, Tiktok, Snap Chat, Whatsapp et Youtube.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas besoin de ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils le visitent fréquemment.

 

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, que l'on trouve souvent dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la façon de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, vous pouvez trouver dans le fichier d'aide de votre navigateur ou sur des sites tels que : www.allaboutcookies.org.

En outre, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Pour une liste complète des cookies, veuillez visiter notre page de déclaration des cookies.

Ne pas suivre

Veuillez noter que, étant donné qu'il n'existe pas de compréhension cohérente dans l'industrie sur la façon de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation de données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications apportées à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Plaintes

Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies sous « Contact » ci-dessus.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de déposer votre réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données - Par exemple : https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Dernière mise à jour : 11/11/2023