Conditions d’utilisation
Présentation
Ce site est exploité par Special Ingredients Italia. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Special Ingredients Italia. Special Ingredients Italia vous propose ce site, avec ses informations, outils et services, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des conditions, politiques et avis présentés ici.
En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous utilisez notre « Service » et acceptez les présentes conditions (« Conditions de service » ou « Conditions »), ainsi que les dispositions supplémentaires mentionnées ici ou accessibles par lien. Elles s’appliquent à tous les utilisateurs, notamment visiteurs, vendeurs, clients, marchands et contributeurs de contenu.
Lisez attentivement ces conditions avant d’accéder au site ou de l’utiliser. En accédant à une partie du site ou en l’utilisant, vous acceptez d’y être lié. Si vous n’acceptez pas toutes les dispositions de cet accord, vous ne pouvez accéder au site ni utiliser le Service. Si ces conditions constituent une offre, l’acceptation est expressément limitée à ces conditions.
Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique est soumis à ces conditions. La version la plus récente peut être consultée sur cette page. Nous pouvons actualiser, modifier ou remplacer toute disposition en publiant les changements sur notre site. Vous devez consulter régulièrement cette page. La poursuite de l’utilisation ou de l’accès après publication vaut acceptation des modifications.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce électronique permettant de vendre nos produits et services.
Section 1 – Effectuer un achat
Parcourez la boutique et ajoutez les articles souhaités au panier. Une fois la sélection terminée, ouvrez le panier, passez au paiement et saisissez les informations demandées. En passant commande, vous acceptez nos conditions, confirmez être l’acheteur désigné et avoir au moins 18 ans. Fournir de fausses informations constitue une infraction. Nous acceptons les paiements sécurisés par Amazon Pay, Paypal ou Stripe Payments, notamment les principales cartes de crédit et de débit.
Pour payer par virement bancaire, contactez sales@specialingredientseu.com ou appelez le +39 0182 197 6355 pour passer commande.
Votre commande ne sera pas expédiée avant réception des fonds.
La confirmation indique que nous avons reçu la commande. L’envoi d’une facture indique son acceptation et la conclusion d’un contrat entre nous.
Section 2 – Conditions de la boutique en ligne
En acceptant ces conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays, comté, État ou province de résidence, ou l’avoir atteint et nous avoir autorisés à permettre aux mineurs à votre charge d’utiliser ce site. Vous ne pouvez utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois de votre juridiction, notamment le droit d’auteur, lors de l’utilisation du Service. Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ou code destructeur. Toute violation des Conditions entraîne la cessation immédiate de vos Services.
Section 3 – Conditions générales
Nous pouvons refuser le Service à toute personne, pour toute raison et à tout moment. Vous comprenez que vos contenus, à l’exception des données de carte de crédit, peuvent être transférés sans chiffrement et impliquer des transmissions sur différents réseaux et des adaptations aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les données de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant leur transfert.
Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du Service, son utilisation, son accès ou un contact sur le site par lequel il est fourni, sans notre autorisation écrite expresse. Les titres sont fournis par commodité et ne limitent ni ne modifient ces conditions.
Section 4 – Exactitude, exhaustivité et actualité des informations
Nous ne sommes pas responsables si les informations du site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu est fourni à titre d’information générale et ne doit pas être la seule base de décision sans consultation de sources primaires, plus exactes, plus complètes ou plus récentes. Vous vous y fiez à vos propres risques.
Le site peut contenir des informations historiques, nécessairement non actuelles et fournies uniquement à titre de référence. Nous pouvons modifier le contenu à tout moment sans obligation d’actualisation. Vous devez suivre les modifications du site.
Section 5 – Modifications du Service et des prix
Les prix peuvent changer sans préavis. Nous pouvons modifier ou interrompre le Service, ou une partie de son contenu, à tout moment et sans préavis. Nous ne serons responsables envers vous ou des tiers d’aucune modification, variation de prix, suspension ou interruption.
Section 6 – Produits ou services, le cas échéant
Certains produits ou services sont disponibles uniquement en ligne, en quantités limitées, et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de remboursement.
Nous nous efforçons de présenter fidèlement les couleurs et images des produits, sans garantir l’exactitude des couleurs sur votre écran. Nous pouvons, sans y être tenus, limiter les ventes à une personne, région ou juridiction, au cas par cas, ainsi que les quantités proposées. Les descriptions et prix peuvent changer à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous pouvons retirer un produit à tout moment. Toute offre est nulle là où elle est interdite. Nous ne garantissons pas que les produits, services, informations ou autres éléments obtenus répondront à vos attentes, ni que les erreurs du Service seront corrigées.
Section 7 – Exactitude des informations de facturation et de compte
Nous pouvons refuser une commande, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, foyer ou commande. Ces restrictions peuvent viser des commandes effectuées avec le même compte client, la même carte de crédit ou les mêmes adresses de facturation et/ou livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous prévenir via l’e-mail ou les coordonnées de facturation/téléphone fournis. Nous pouvons limiter ou interdire les commandes qui semblent, à notre seule appréciation, provenir de marchands, revendeurs ou distributeurs.
Vous devez fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes, et actualiser rapidement votre compte et les autres données, notamment l’adresse e-mail, les numéros de carte de crédit et dates d’expiration, afin de permettre les transactions et de vous contacter.
Pour plus de détails, consultez notre politique de remboursement.
Section 8 – Outils facultatifs
Nous pouvons donner accès à des outils tiers sans les surveiller ni les contrôler. Vous reconnaissez qu’ils sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie, déclaration, condition ni approbation. Nous ne sommes pas responsables de leur utilisation. Vous les utilisez à vos risques et à votre discrétion et devez connaître et accepter les conditions des prestataires concernés. Les nouveaux services, fonctionnalités, outils ou ressources proposés ultérieurement seront également soumis à ces conditions.
Section 9 – Liens de tiers
Certains contenus, produits ou services peuvent inclure des éléments de tiers. Les liens peuvent conduire à des sites non affiliés. Nous ne sommes pas responsables de leur examen, de leur évaluation ou de leur exactitude et ne garantissons ni n’assumons de responsabilité pour leurs contenus, sites, produits ou services.
Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources ou contenus, ou à d’autres transactions sur des sites tiers. Lisez leurs politiques et pratiques et assurez-vous de les comprendre avant toute transaction. Les réclamations, demandes, préoccupations ou questions relatives aux produits tiers doivent leur être adressées.
Section 10 – Commentaires, retours et autres contributions
Si vous envoyez, à notre demande, des contributions spécifiques, par exemple pour un concours, ou spontanément des idées, suggestions, propositions, projets ou autres éléments en ligne, par e-mail, courrier ou autrement (les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions à tout moment et sans restriction les modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser sur tout support. Nous n’avons aucune obligation de confidentialité, de rémunération ou de réponse.
Nous pouvons, sans obligation, surveiller, modifier ou supprimer les contenus jugés à notre discrétion illégaux, offensants, menaçants, calomnieux, diffamatoires, pornographiques, obscènes ou autrement répréhensibles, ou portant atteinte à la propriété intellectuelle ou aux présentes conditions.
Vos commentaires ne doivent violer aucun droit de tiers : droit d’auteur, marque, vie privée, droits de la personnalité ou autres droits personnels ou patrimoniaux. Ils ne doivent contenir aucun élément diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni virus ou logiciel malveillant affectant le Service ou un site associé. Vous ne pouvez utiliser une fausse adresse e-mail, usurper une identité ou tromper sur leur origine. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou des tiers.
Section 11 – Informations personnelles
La transmission d’informations personnelles via la boutique est régie par notre politique de confidentialité.
Section 12 – Erreurs, inexactitudes et omissions
Les informations du site ou du Service peuvent comporter des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions concernant les descriptions, prix, promotions, offres, frais d’expédition, délais et disponibilités. Nous pouvons les corriger, modifier les informations ou annuler les commandes lorsque des informations du Service ou d’un site associé sont inexactes, à tout moment sans préavis, même après commande.
Sauf obligation légale, nous n’avons aucune obligation d’actualiser, modifier ou clarifier les informations, notamment les prix. Une date d’actualisation ne signifie pas que toutes les informations du Service ou d’un site associé ont été modifiées ou actualisées.
Section 13 – Utilisations interdites
Outre les autres interdictions des Conditions, il est interdit d’utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter autrui à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre des réglementations, règles, lois ou ordonnances internationales, fédérales, provinciales, étatiques ou locales ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d’autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer selon le genre, l’orientation sexuelle, la religion, l’origine ethnique, la race, l’âge, l’origine nationale ou le handicap ; (f) pour communiquer des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour transmettre des virus ou codes malveillants affectant le Service, des sites associés, d’autres sites ou Internet ; (h) pour recueillir ou suivre les informations personnelles d’autrui ; (i) pour le spam, phishing, pharming, prétextes frauduleux, exploration automatisée ou extraction de données ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; (k) pour perturber ou contourner les fonctions de sécurité du Service, de sites associés, d’autres sites ou d’Internet. Nous pouvons mettre fin à votre utilisation en cas de violation.
Section 14 – Exclusion de garanties ; limitation de responsabilité
Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, ponctuel, sécurisé ou sans erreur, ni que ses résultats seront exacts ou fiables. Vous acceptez que nous puissions retirer le Service pour une durée indéterminée ou l’annuler à tout moment sans préavis. Vous reconnaissez expressément que son utilisation ou l’impossibilité de l’utiliser se fait à vos seuls risques.
Sauf déclaration expresse de notre part, le Service et les produits et services fournis sont proposés « en l’état » et « selon disponibilité », sans déclaration, garantie ou condition expresse ou implicite, notamment de qualité marchande, d’aptitude à un usage particulier, de durabilité, de titre ou d’absence de contrefaçon.
Special Ingredients, ses dirigeants, responsables, employés, affiliés, agents, prestataires, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants ne seront en aucun cas responsables de blessures, pertes, réclamations ou dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs, notamment pertes de bénéfices, revenus, économies ou données, coûts de remplacement ou dommages similaires. Cela s’applique aux responsabilités contractuelles, délictuelles, y compris la négligence, objectives ou autres, liées à l’utilisation du Service ou de produits achetés par son intermédiaire, ou à toute autre réclamation liée au Service ou à un produit, notamment erreurs ou omissions du contenu et dommages résultant de contenus ou produits publiés, transmis ou disponibles via le Service, même si leur possibilité a été signalée. Lorsque certaines juridictions interdisent l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, notre responsabilité est limitée au maximum autorisé par la loi.
Section 15 – Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Special Ingredients Italia, sa société mère, filiales, affiliés, partenaires, responsables, dirigeants, agents, prestataires, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés pour toute réclamation ou demande de tiers, y compris les frais juridiques raisonnables, résultant de votre violation des présentes conditions ou des documents incorporés par référence, d’une loi ou des droits de tiers.
Section 16 – Divisibilité
Si une disposition est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle reste applicable dans la mesure maximale autorisée par le droit et la partie inapplicable est considérée comme dissociée, sans affecter la validité et l’applicabilité des autres dispositions.
Section 17 – Résiliation
Les obligations et responsabilités nées avant la résiliation survivent à celle-ci. Ces conditions restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou nous. Vous pouvez résilier à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou en cessant d’utiliser le site.
Si nous estimons ou soupçonnons que vous n’avez pas respecté une disposition, nous pouvons résilier sans préavis. Vous restez redevable des montants dus jusqu’à la date de résiliation incluse, et nous pouvons vous refuser l’accès aux Services ou à une partie d’entre eux.
Section 18 – Intégralité de l’accord
Le fait de ne pas exercer ou appliquer un droit ou une disposition ne constitue pas une renonciation. Ces conditions et les politiques ou règles opérationnelles publiées sur le site ou relatives au Service constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous, régissent son utilisation et remplacent les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, écrits ou oraux, notamment les versions précédentes des Conditions. Les ambiguïtés d’interprétation ne seront pas interprétées au détriment du rédacteur.
Section 19 – Droit applicable
Ces conditions et les accords séparés par lesquels nous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément au droit italien. Le tribunal compétent est celui de Savone (« Foro di Savona »).
Section 20 – Modifications des conditions
Vous pouvez consulter la version la plus récente sur cette page. Nous pouvons, à notre seule discrétion, actualiser, modifier ou remplacer toute disposition en publiant les changements sur le site. Vous devez le consulter régulièrement. La poursuite de l’utilisation ou de l’accès au site ou au Service après publication vaut acceptation.
Section 21 – Charges fiscales
Pour toutes les commandes B2C, une TVA de 22 % ou de 10 % est ajoutée, selon le cas.
Section 22 – Coordonnées
Les questions sur ces conditions doivent être envoyées à cs@specialingredientseu.com.
Nos coordonnées : info@specialingredients.it ; +39 0182 197 6355 ; Special Ingredients, Via Lerrone 115, Garlenda, Savona, 17033.