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• Fuente de recopilación: Se recopila automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
• Divulgación para fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify, Amazon Pay, Stripe, Paypal, Braintree, Royal Mail, Ship Station, Xero, Google, Google Adwords, Facebook, Snapchat, Tiktok, Instagram, WhatsApp, Microsoft.Con nuestros proveedores y prestadores de servicios para proporcionar servicios en nuestro nombre/trabajar para nosotros con fines de marketing.
• Con otras empresas de nuestro grupo de empresas, según sea necesario para operar el Sitio.
• Con nuestros proveedores y prestadores de servicios para proporcionar servicios en nuestro nombre/trabajar para nosotros, e.gramo procesadores de pagos y empresas de entrega.
• Con nuestros proveedores y prestadores de servicios para proporcionar servicios en nuestro nombre/trabajar para nosotros con fines de marketing.
• Con nuestros asesores profesionales y legales para brindar servicios en nuestro nombre/trabajar para nosotros.
• Con terceros dedicados a la prevención y detección de fraude.
• Con las autoridades policiales u otras agencias gubernamentales, por ejemplo, para denunciar una transacción sospechosa de fraude o responder a una solicitud legal.
• En el caso de que vendamos cualquiera de nuestros activos comerciales, los datos personales de nuestros clientes pueden ser divulgados a un comprador potencial. En este caso, intentaremos garantizar que el comprador estará sujeto a los términos de esta Política de privacidad y cookies.
• Almacenamiento y retención
• De lo contrario, cuando tengamos su consentimiento o estemos legalmente autorizados a hacerlo.

• ¿Qué datos personales recopilamos?

  Podemos recopilar la siguiente información:

  Información que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro Sitio (p. ej.gramo su nombre, dirección, datos de contacto, dirección de correo electrónico, sexo, reseñas de productos y cualquier información que agregue al perfil de su cuenta).

  Información de transacción y facturación, si realiza alguna compra con nosotros o utiliza nuestro Sitio (p. ej.gramo detalles de la tarjeta de crédito/débito e información de entrega).

  Registros de sus interacciones con nosotros (p. ej.gramo si se comunica con nuestro equipo de atención al cliente, interactúa con nosotros en el sitio, las redes sociales o cualquier otra plataforma que se utilice en relación con Special Ingredients Ltd).

  Información que usted proporciona a Special Ingredients Ltd cuando participa en un concurso o participa en una encuesta en el sitio o cualquier otra plataforma o entidad asociada.

  Información recopilada automáticamente, utilizando cookies y otras tecnologías de seguimiento en el sitio o en cualquier sitio asociado (p. ej.gramo qué páginas vio y si hizo clic en un enlace en una de nuestras actualizaciones por correo electrónico). También podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio y cualquier otra información necesaria, por ejemplo, podemos acceder a su ubicación si nos da su consentimiento.

  Otra información demográfica como código postal, preferencias e intereses.

  Para obtener una lista exhaustiva de las cookies que recopilamos, consulte la sección Lista de cookies que recopilamos.

    

  Qué hacemos con la información que recopilamos.

  Necesitamos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

  Para cumplir con su pedido y mantener una cuenta en línea.

  Permitir que nuestro equipo interactúe, gestione y responda consultas o quejas.

  Para permitirnos personalizar el sitio y mostrarle contenido que creemos que será más relevante para usted según la información de su cuenta, su historial de compras y su actividad de navegación.

  Para mejorar la experiencia del sitio, mantenerlo y monitorear su uso.

  Para investigaciones de mercado donde, por ejemplo, podemos comunicarnos con usted para solicitar comentarios sobre nuestros productos y servicios recibidos. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal, o utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses en nuestros productos.

  Para fines de marketing, por ejemplo, es posible que de vez en cuando le enviemos mensajes de marketing y publicidad dirigida cuando tengamos su consentimiento o se nos permita hacerlo de otro modo. Es posible que periódicamente le enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.

  Para interactuar con los clientes a través de plataformas de redes sociales como, entre otras, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikToc, Snapchat, Google.

  Para comercializar nuestros productos y servicios a través de Google Adwords, Google Shopping, YouTube y otras plataformas afiliadas a Google y Microsoft.

  Con fines de seguridad para investigar fraudes y cuando sea necesario para protegernos a nosotros mismos y a terceros.

  Para garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

  De vez en cuando, también podemos utilizar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal, o utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses en nuestros productos.

• Información de servicio al cliente
• Propósito de la recopilación: proporcionar un nivel óptimo de interacción y servicio al cliente.
• Fuente de recopilación: recopilado de usted.
• Divulgación para fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify, Amazon Pay, Stripe, Paypal, Braintree, Royal Mail, Ship Station, Xero, Google, Google Adwords, Facebook, Snapchat, Tiktok, Instagram , WhatsApp, Microsoft.Con nuestros proveedores y prestadores de servicios para proporcionar servicios en nuestro nombre/trabajar para nosotros con fines de marketing.
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• Con nuestros asesores profesionales y legales para brindar servicios en nuestro nombre/trabajar para nosotros.
• Con terceros dedicados a la prevención y detección de fraude.
• Con las autoridades policiales u otras agencias gubernamentales, por ejemplo, para denunciar una transacción sospechosa de fraude o responder a una solicitud legal.
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• De lo contrario, cuando tengamos su consentimiento o estemos legalmente autorizados a hacerlo.
• ¿Qué datos personales recopilamos?

• Podemos recopilar la siguiente información:

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  Información de transacción y facturación, si realiza alguna compra con nosotros o utiliza nuestro Sitio (p. ej.gramo detalles de la tarjeta de crédito/débito e información de entrega).

  Registros de sus interacciones con nosotros (p. ej.gramo si se comunica con nuestro equipo de atención al cliente, interactúa con nosotros en el sitio, las redes sociales o cualquier otra plataforma que se utilice en relación con Special Ingredients Italia do Roberto Revel).

  Información que usted proporciona a Special Ingredients Ltd cuando participa en un concurso o participa en una encuesta en el sitio o cualquier otra plataforma o entidad asociada.

  Información recopilada automáticamente, utilizando cookies y otras tecnologías de seguimiento en el sitio o en cualquier sitio asociado (p. ej.gramo qué páginas vio y si hizo clic en un enlace en una de nuestras actualizaciones por correo electrónico). También podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio y cualquier otra información necesaria, por ejemplo, podemos acceder a su ubicación si nos da su consentimiento.

  Otra información demográfica como código postal, preferencias e intereses.

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  Qué hacemos con la información que recopilamos.

  Necesitamos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

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  Para mejorar la experiencia del sitio, mantenerlo y monitorear su uso.

  Para investigaciones de mercado donde, por ejemplo, podemos comunicarnos con usted para solicitar comentarios sobre nuestros productos y servicios recibidos. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal, o utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses en nuestros productos.

  Para fines de marketing, por ejemplo, es posible que de vez en cuando le enviemos mensajes de marketing y publicidad dirigida cuando tengamos su consentimiento o se nos permita hacerlo de otro modo. Es posible que periódicamente le enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.

  Para interactuar con los clientes a través de plataformas de redes sociales como, entre otras, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikToc, Snapchat, Google.

  Para comercializar nuestros productos y servicios a través de Google Adwords, Google Shopping, YouTube y otras plataformas afiliadas a Google y Microsoft.

  Con fines de seguridad para investigar fraudes y cuando sea necesario para protegernos a nosotros mismos y a terceros.

  Para garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

  De vez en cuando, también podemos utilizar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal, o utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses en nuestros productos.

• Información del pedido
• Propósito de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté de acuerdo con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Fuente de recopilación: recopilado de usted.
• Divulgación para fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify, Amazon Pay, Stripe, Paypal, Braintree, Royal Mail, Ship Station, Xero, Google, Google Adwords, Facebook, Snapchat, Tiktok, Instagram , WhatsApp, Microsoft.Con nuestros proveedores y prestadores de servicios para proporcionar servicios en nuestro nombre/trabajar para nosotros con fines de marketing.
• Con otras empresas de nuestro grupo de empresas, según sea necesario para operar el Sitio.
• Con nuestros proveedores y prestadores de servicios para proporcionar servicios en nuestro nombre/trabajar para nosotros, e.gramo procesadores de pagos y empresas de entrega.
• Con nuestros proveedores y prestadores de servicios para proporcionar servicios en nuestro nombre/trabajar para nosotros con fines de marketing.
• Con nuestros asesores profesionales y legales para brindar servicios en nuestro nombre/trabajar para nosotros.
• Con terceros dedicados a la prevención y detección de fraude.
• Con las autoridades policiales u otras agencias gubernamentales, por ejemplo, para denunciar una transacción sospechosa de fraude o responder a una solicitud legal.
• En el caso de que vendamos cualquiera de nuestros activos comerciales, los datos personales de nuestros clientes pueden ser divulgados a un comprador potencial. En este caso, intentaremos garantizar que el comprador estará sujeto a los términos de esta Política de privacidad y cookies.
• Almacenamiento y retención
• De lo contrario, cuando tengamos su consentimiento o estemos legalmente autorizados a hacerlo.
• ¿Qué datos personales recopilamos?

• Podemos recopilar la siguiente información:

  Información que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro Sitio (p. ej.gramo su nombre, dirección, datos de contacto, dirección de correo electrónico, sexo, reseñas de productos y cualquier información que agregue al perfil de su cuenta).

  Información de transacción y facturación, si realiza alguna compra con nosotros o utiliza nuestro Sitio (p. ej.gramo detalles de la tarjeta de crédito/débito e información de entrega).

  Registros de sus interacciones con nosotros (p. ej.gramo si se comunica con nuestro equipo de atención al cliente, interactúa con nosotros en el sitio, las redes sociales o cualquier otra plataforma que se utilice en relación con Special Ingredients Ltd).

  Información que usted proporciona a Special Ingredients Ltd cuando participa en un concurso o participa en una encuesta en el sitio o cualquier otra plataforma o entidad asociada.

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  Otra información demográfica como código postal, preferencias e intereses.

  Para obtener una lista exhaustiva de las cookies que recopilamos, consulte la sección Lista de cookies que recopilamos.

• Qué hacemos con la información que recopilamos.

  Necesitamos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

  Para cumplir con su pedido y mantener una cuenta en línea.

  Permitir que nuestro equipo interactúe, gestione y responda consultas o quejas.

  Para permitirnos personalizar el sitio y mostrarle contenido que creemos que será más relevante para usted según la información de su cuenta, su historial de compras y su actividad de navegación.

  Para mejorar la experiencia del sitio, mantenerlo y monitorear su uso.

  Para investigaciones de mercado donde, por ejemplo, podemos comunicarnos con usted para solicitar comentarios sobre nuestros productos y servicios recibidos. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal, o utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses en nuestros productos.

  Para fines de marketing, por ejemplo, es posible que de vez en cuando le enviemos mensajes de marketing y publicidad dirigida cuando tengamos su consentimiento o se nos permita hacerlo de otro modo. Es posible que periódicamente le enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.

  Para interactuar con los clientes a través de plataformas de redes sociales como, entre otras, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikToc, Snapchat, Google.

  Para comercializar nuestros productos y servicios a través de Google Adwords, Google Shopping, YouTube y otras plataformas afiliadas a Google y Microsoft.

  Con fines de seguridad para investigar fraudes y cuando sea necesario para protegernos a nosotros mismos y a terceros.

  Para garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

  De vez en cuando, también podemos utilizar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal, o utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses en nuestros productos.

• Información de marketing
• Propósito de la recopilación: proporcionar un nivel óptimo de interacción con el cliente a través de la comunicación y publicidad de productos y servicios ofrecidos por Special Ingredients Ltd y entidades/compañías relacionadas del grupo.
• Fuente de recopilación: recopilado de usted.
• Divulgación para fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify, Amazon Pay, Stripe, Paypal, Braintree, Royal Mail, Ship Station, Xero, Google, Google Adwords, Facebook, Snapchat, Tiktok, Instagram , WhatsApp, Microsoft.Con nuestros proveedores y prestadores de servicios para proporcionar servicios en nuestro nombre/trabajar para nosotros con fines de marketing.
• Con otras empresas de nuestro grupo de empresas, según sea necesario para operar el Sitio.
• Con nuestros proveedores y prestadores de servicios para proporcionar servicios en nuestro nombre/trabajar para nosotros, e.gramo procesadores de pagos y empresas de entrega.
• Con nuestros proveedores y prestadores de servicios para proporcionar servicios en nuestro nombre/trabajar para nosotros con fines de marketing.
• Con nuestros asesores profesionales y legales para brindar servicios en nuestro nombre/trabajar para nosotros.
• Con terceros dedicados a la prevención y detección de fraude.
• Con las autoridades policiales u otras agencias gubernamentales, por ejemplo, para denunciar una transacción sospechosa de fraude o responder a una solicitud legal.
• En el caso de que vendamos cualquiera de nuestros activos comerciales, los datos personales de nuestros clientes pueden ser divulgados a un comprador potencial. En este caso, intentaremos garantizar que el comprador estará sujeto a los términos de esta Política de privacidad y cookies.
• Almacenamiento y retención
• De lo contrario, cuando tengamos su consentimiento o estemos legalmente autorizados a hacerlo.
• ¿Qué datos personales recopilamos?

• Podemos recopilar la siguiente información:,

  Información que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro Sitio (p. ej.gramo su nombre, dirección, datos de contacto, dirección de correo electrónico, sexo, reseñas de productos y cualquier información que agregue al perfil de su cuenta).

  Información de transacción y facturación, si realiza alguna compra con nosotros o utiliza nuestro Sitio (p. ej.gramo detalles de la tarjeta de crédito/débito e información de entrega).

  Registros de sus interacciones con nosotros (p. ej.gramo si se comunica con nuestro equipo de atención al cliente, interactúa con nosotros en el sitio, las redes sociales o cualquier otra plataforma que se utilice en relación con Special Ingredients Ltd).

  Información que usted proporciona a Special Ingredients Ltd cuando participa en un concurso o participa en una encuesta en el sitio o cualquier otra plataforma o entidad asociada.

  Información recopilada automáticamente, utilizando cookies y otras tecnologías de seguimiento en el sitio o en cualquier sitio asociado (p. ej.gramo qué páginas vio y si hizo clic en un enlace en una de nuestras actualizaciones por correo electrónico). También podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio y cualquier otra información necesaria, por ejemplo, podemos acceder a su ubicación si nos da su consentimiento.

  Otra información demográfica como código postal, preferencias e intereses.

  Para obtener una lista exhaustiva de las cookies que recopilamos, consulte la sección Lista de cookies que recopilamos.

    

  Qué hacemos con la información que recopilamos.

  Necesitamos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

  Para cumplir con su pedido y mantener una cuenta en línea.

  Permitir que nuestro equipo interactúe, gestione y responda consultas o quejas.

  Para permitirnos personalizar el sitio y mostrarle contenido que creemos que será más relevante para usted según la información de su cuenta, su historial de compras y su actividad de navegación.

  Para mejorar la experiencia del sitio, mantenerlo y monitorear su uso.

  Para investigaciones de mercado donde, por ejemplo, podemos comunicarnos con usted para solicitar comentarios sobre nuestros productos y servicios recibidos. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal, o utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses en nuestros productos.

  Para fines de marketing, por ejemplo, es posible que de vez en cuando le enviemos mensajes de marketing y publicidad dirigida cuando tengamos su consentimiento o se nos permita hacerlo de otro modo. Es posible que periódicamente le enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.

  Para interactuar con los clientes a través de plataformas de redes sociales como, entre otras, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikToc, Snapchat, Google.

  Para comercializar nuestros productos y servicios a través de Google Adwords, Google Shopping, YouTube y otras plataformas afiliadas a Google y Microsoft.

  Con fines de seguridad para investigar fraudes y cuando sea necesario para protegernos a nosotros mismos y a terceros.

  Para garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

  De vez en cuando, también podemos utilizar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal, o utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses en nuestros productos.

Menores / Niños / Menores de 18 años

El Sitio no está destinado a personas menores de 18. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección anterior para solicitar la eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

• Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Para cumplir con su pedido y mantener una cuenta en línea.
• Permitir que nuestro equipo interactúe, gestione y responda consultas o quejas.
• Para permitirnos personalizar el sitio y mostrarle contenido que creemos que será más relevante para usted según la información de su cuenta, su historial de compras y su actividad de navegación.
• Para mejorar la experiencia del sitio, mantenerlo y monitorear su uso.
• Para investigaciones de mercado donde, por ejemplo, podemos comunicarnos con usted para solicitar comentarios sobre nuestros productos y servicios recibidos. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal, o utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses en nuestros productos.
• Para fines de marketing, por ejemplo, podemos enviarle de vez en cuando mensajes de marketing y publicidad dirigida cuando tengamos su consentimiento o se nos permita hacerlo de otro modo. Es posible que periódicamente le enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
• Para interactuar con los clientes a través de plataformas de redes sociales como, entre otras, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikToc, Snapchat, Google.
• Para comercializar nuestros productos y servicios a través de Google Adwords, Google Shopping, YouTube y otras plataformas afiliadas a Google y Microsoft.
• Con fines de seguridad para investigar fraudes y cuando sea necesario para protegernos a nosotros mismos y a terceros.
• Para garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
• De vez en cuando, también podemos utilizar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal, o utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses en nuestros productos.
• En el caso de que vendamos cualquiera de nuestros activos comerciales, los datos personales de nuestros clientes pueden ser divulgados a un comprador potencial. En este caso, intentaremos garantizar que el comprador estará sujeto a los términos de esta Política de privacidad y cookies.
• Almacenamiento y retención
• De lo contrario, cuando tengamos su consentimiento o estemos legalmente autorizados a hacerlo.

Compartimos datos personales de los clientes con terceros en las siguientes circunstancias.

• Con otras empresas de nuestro grupo de empresas, según sea necesario para operar el Sitio.
• Con nuestros proveedores y prestadores de servicios para proporcionar servicios en nuestro nombre/trabajar para nosotros, e.gramo procesadores de pagos y empresas de entrega.
• Con nuestros proveedores y prestadores de servicios para proporcionar servicios en nuestro nombre/trabajar para nosotros con fines de marketing.
• Con nuestros asesores profesionales y legales para brindar servicios en nuestro nombre/trabajar para nosotros.
• Con terceros dedicados a la prevención y detección de fraude.
• Con las autoridades policiales u otras agencias gubernamentales, por ejemplo, para denunciar una transacción sospechosa de fraude o responder a una solicitud legal.
• En el caso de que vendamos cualquiera de nuestros activos comerciales, los datos personales de nuestros clientes pueden ser divulgados a un comprador potencial. En este caso, intentaremos garantizar que el comprador estará sujeto a los términos de esta Política de privacidad y cookies.
• Almacenamiento y retención
• De lo contrario, cuando tengamos su consentimiento o estemos legalmente autorizados a hacerlo.

Publicidad comportamental

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

• Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede aceptar, según su ubicación).
• Utilizamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que realizaron compras con otros comerciantes de Shopify y que también pueden estar interesados ​​en lo que tenemos para ofrecer. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con sus compras con Shopify Audiences, a través del cual otros comerciantes de Shopify pueden hacer ofertas que le puedan interesar.

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
• YOUTUBE - https://www.youtube.com/
• AMAZONAS - https://www.amazon.eso

Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.

Uso de información personal

¿Qué datos personales recopilamos?

Podemos recopilar la siguiente información:

• Información que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro Sitio (p. ej.gramo su nombre, dirección, datos de contacto, dirección de correo electrónico, sexo, reseñas de productos y cualquier información que agregue al perfil de su cuenta).
• Información de transacción y facturación, si realiza alguna compra con nosotros o utiliza nuestro Sitio (p. ej.gramo detalles de la tarjeta de crédito/débito e información de entrega).
• Registros de sus interacciones con nosotros (p. ej.gramo si se comunica con nuestro equipo de atención al cliente, interactúa con nosotros en el sitio, las redes sociales o cualquier otra plataforma que se utilice en relación con Special Ingredients Ltd).
• Información que usted proporciona a Special Ingredients Ltd cuando participa en un concurso o participa en una encuesta en el sitio o cualquier otra plataforma o entidad asociada.
• Información recopilada automáticamente, utilizando cookies y otras tecnologías de seguimiento en el sitio o en cualquier sitio asociado (p. ej.gramo qué páginas vio y si hizo clic en un enlace en una de nuestras actualizaciones por correo electrónico). También podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio y cualquier otra información necesaria, por ejemplo, podemos acceder a su ubicación si nos da su consentimiento.
• Otra información demográfica como código postal, preferencias e intereses.
• Para obtener una lista exhaustiva de las cookies que recopilamos, consulte la sección lista de cookies que recopilamos .

Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

 

Qué hacemos con la información que recopilamos.

Necesitamos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

• Para cumplir con su pedido y mantener una cuenta en línea.
• Permitir que nuestro equipo interactúe, gestione y responda consultas o quejas.
• Para permitirnos personalizar el sitio y mostrarle contenido que creemos que será más relevante para usted según la información de su cuenta, su historial de compras y su actividad de navegación.
• Para mejorar la experiencia del sitio, mantenerlo y monitorear su uso.
• Para investigaciones de mercado donde, por ejemplo, podemos comunicarnos con usted para solicitar comentarios sobre nuestros productos y servicios recibidos. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal, o utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses en nuestros productos.
• Para fines de marketing, por ejemplo, podemos enviarle de vez en cuando mensajes de marketing y publicidad dirigida cuando tengamos su consentimiento o se nos permita hacerlo de otro modo. Es posible que periódicamente le enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
• Para interactuar con los clientes a través de plataformas de redes sociales como, entre otras, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikToc, Snapchat, Google.
• Para comercializar nuestros productos y servicios a través de Shopify, Google Adwords, Google Shopping, YouTube y otras plataformas afiliadas a Google y Microsoft.
• Con fines de seguridad para investigar fraudes y cuando sea necesario para protegernos a nosotros mismos y a terceros.
• Para garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
• De vez en cuando, también podemos utilizar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal, o utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses en nuestros productos.
• En el caso de que vendamos cualquiera de nuestros activos comerciales, los datos personales de nuestros clientes pueden ser divulgados a un comprador potencial. En este caso, intentaremos garantizar que el comprador estará sujeto a los términos de esta Política de privacidad y cookies.
• Almacenamiento y retención
• De lo contrario, cuando tengamos su consentimiento o estemos legalmente autorizados a hacerlo.

Resumen: Compartimos datos personales de los clientes con terceros en las siguientes circunstancias.

• Con otras empresas de nuestro grupo de empresas, según sea necesario para operar el Sitio.
• Con nuestros proveedores y prestadores de servicios para proporcionar servicios en nuestro nombre/trabajar para nosotros, e.gramo procesadores de pagos y empresas de entrega.
• Con nuestros proveedores y prestadores de servicios para proporcionar servicios en nuestro nombre/trabajar para nosotros con fines de marketing.
• Con nuestros asesores profesionales y legales para brindar servicios en nuestro nombre/trabajar para nosotros.
• Con terceros dedicados a la prevención y detección de fraude.
• Con las autoridades policiales u otras agencias gubernamentales, por ejemplo, para denunciar una transacción sospechosa de fraude o responder a una solicitud legal.
• En el caso de que vendamos cualquiera de nuestros activos comerciales, los datos personales de nuestros clientes pueden ser divulgados a un comprador potencial. En este caso, intentaremos garantizar que el comprador estará sujeto a los términos de esta Política de privacidad y cookies.
• Almacenamiento y retención
• De lo contrario, cuando tengamos su consentimiento o estemos legalmente autorizados a hacerlo.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), si usted es residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Su consentimiento;
• La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• Para proteger sus intereses vitales;
• Para realizar una tarea realizada en interés público;
• Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automática

Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte significativamente de otro modo.

Participamos en una toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o significativo al utilizar los datos de los clientes.

Nuestro procesador, Shopify, utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar fraudes que no tienen un efecto legal o significativo en usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

• Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
• Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.

RGPD

Si reside en el EEE, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted, a trasladarla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información personal se corrija, actualice o borre. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto anterior.

Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulta el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

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Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la dirección anterior.

 

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Última actualización: 11/11/2023