¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos envío gratuito para pedidos en Italia y algunas ubicaciones de Europa si el valor del pedido supera los 70 € sin IVA (0 - 20 kg), mientras que el valor inferior a 120 € se calcula en función del peso. Los costos de envío varían dependiendo del servicio de entrega solicitado. Realizamos entregas en todas partes de Italia y en muchos lugares de Europa.
¿Qué pasa si mi artículo se daña durante el transporte?
Los productos dañados durante el transporte son muy raros. Siempre nos aseguramos de que todos los productos estén muy bien empaquetados. En el improbable caso de que su artículo esté dañado, envíe un correo electrónico inmediatamente a cs@specialingredientseu.com incluyendo imágenes del producto dañado.
Somos una empresa europea con número de IVA, ¿pagamos IVA?
Simplemente ingrese su número de IVA y el sistema lo calculará automáticamente.
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puede realizar su pedido en nuestro sitio web o llamar al número de Italia: +39 0182 197 6355 | Internacional: +33 1 74 180327 o bien enviar un correo electrónico a: sales@specialingredientseu.com
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Ofrecemos varias formas de pago: Tarjeta de débito / crédito / PayPal y Amazon Pay o transferencia bancaria.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi producto?
Todos los pedidos recibidos antes de las 11 a.m. de lunes a viernes se enviarán el mismo día. En Italia, puede esperar recibir su pedido en 1-2 días hábiles.
¿Puedo enviar mi pedido a una dirección diferente a la indicada en la factura?
Sí, nuestro sitio web tiene esta función.
