Informativa sulla privacy

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Special Ingredients Italia di Roberto Revel, Via Lerrone 115, 17033 Garlenda (SV). P.IVA IT01765820095

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, facciamo riferimento a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (incluse le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco di seguito per maggiori informazioni su quali Informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo
Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
Fonte della raccolta: Raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
Divulgazione per uno scopo aziendale: condivise con il nostro processore Shopify, Amazon Pay, Stripe, Paypal, Braintree, Royal Mail, Ship Station, Xero, Google, Google Adwords, Facebook, Snapchat, Tiktok, Instagram, WhatsApp, Microsoft.  Con i nostri fornitori e fornitori di servizi per fornire servizi per nostro conto/lavorare per noi a fini di marketing.
Con altre società del nostro gruppo di società, come richiesto per gestire il Sito.
Con i nostri fornitori e fornitori di servizi per fornire servizi per nostro conto/lavorare per noi, ad esempio processori di pagamento e società di consegna.
Con i nostri fornitori e fornitori di servizi per fornire servizi per nostro conto/lavorare per noi a fini di marketing.
Con i nostri consulenti professionali e legali per fornire servizi per nostro conto/lavorare per noi. Con terze parti impegnate nella prevenzione e nel rilevamento delle frodi.
Con le forze dell'ordine o altre agenzie governative, ad esempio per segnalare una sospetta transazione fraudolenta o rispondere a una richiesta legittima.
Nel caso in cui vendiamo una qualsiasi delle nostre attività commerciali, i dati personali dei nostri clienti potrebbero essere divulgati a un potenziale acquirente. In questo caso, cercheremo di garantire che l'acquirente sia vincolato dai termini della presente Informativa sulla privacy e sui cookie.
Archiviazione e conservazione
Altrimenti, laddove abbiamo il tuo consenso o altrimenti siamo legalmente autorizzati a farlo.

Quali dati personali raccogliamo?

Potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

Informazioni sulle transazioni e sulla fatturazione, se effettui acquisti da noi o tramite il nostro Sito (ad esempio, dettagli della carta di credito/debito e informazioni sulla consegna).

Registrazioni delle tue interazioni con noi (ad esempio se contatti il nostro team di assistenza clienti, interagisci con noi sul sito, sui social media o su qualsiasi altra piattaforma utilizzata in relazione a Special Ingredients Ltd).

Informazioni che fornisci a Special Ingredients Ltd quando partecipi a un concorso o ti impegni/partecipi a un sondaggio sul sito o su qualsiasi altra piattaforma o entità associata.

Informazioni raccolte automaticamente, utilizzando cookie e altre tecnologie di tracciamento sul sito o su qualsiasi sito associato (ad esempio quali pagine hai visualizzato e se hai cliccato su un collegamento in uno dei nostri aggiornamenti e-mail). Potremmo anche raccogliere informazioni sul dispositivo che utilizzi per accedere al nostro sito e qualsiasi altra informazione necessaria, ad esempio potremmo accedere alla tua posizione se ci dai il tuo consenso.

Altre informazioni demografiche come codice postale, preferenze e interessi.

Per l'elenco esaustivo dei cookie che raccogliamo, vedi

e la sezione elenco dei cookie che raccogliamo.

Cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo.

Richiediamo queste informazioni per comprendere le tue esigenze e fornirti un servizio migliore, in particolare per i seguenti motivi:

Per evadere il tuo ordine e mantenere un account online.

Per consentire al nostro team di interagire, gestire e rispondere a domande o reclami.

Per consentirci di personalizzare il sito e mostrarti contenuti che riteniamo più pertinenti per te in base alle informazioni del tuo account, alla cronologia degli acquisti e alla tua attività di navigazione.

Per migliorare l'esperienza del sito e mantenere il sito e monitorarne l'utilizzo.

Per ricerche di mercato, ad esempio, potremmo contattarti per un feedback sui nostri prodotti e servizi ricevuti. Potremmo contattarti tramite e-mail, telefono o posta, oppure utilizzare le informazioni per personalizzare il sito Web in base ai tuoi interessi nei nostri prodotti.

Per scopi di marketing, ad esempio, potremmo di tanto in tanto inviarti messaggi di marketing e pubblicità mirata laddove abbiamo il tuo consenso o siamo altrimenti autorizzati a farlo. Potremmo inviare periodicamente e-mail promozionali su nuovi prodotti, offerte speciali o altre informazioni che riteniamo possano interessarti utilizzando l'indirizzo e-mail che hai fornito.

Per interagire con i clienti tramite piattaforme di social media come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikToc, Snapchat, Google.

Per commercializzare i nostri prodotti e servizi tramite Google Adwords, Google Shopping, YouTube e altre piattaforme affiliate a Google e Microsoft.

Per motivi di sicurezza, per indagare sulle frodi e, ove necessario, per proteggere noi stessi e terze parti.

Per garantire il rispetto dei nostri obblighi legali e normativi.

Di tanto in tanto, potremmo anche utilizzare le tue informazioni per contattarti per scopi di ricerca di mercato. Potremmo contattarti tramite e-mail, telefono o posta, oppure utilizzare le informazioni per personalizzare il sito Web in base ai tuoi interessi nei nostri prodotti.

Informazioni sul servizio clienti
Scopo della raccolta: fornire un livello ottimale di interazione con il cliente e servizio clienti.
Fonte della raccolta: raccolte da te.
Divulgazione per uno scopo aziendale: condivisa con il nostro processore Shopify, Amazon Pay, Stripe, Paypal, Braintree, Royal Mail, Ship Station, Xero, Google, Google Adwords, Facebook, Snapchat, Tiktok, Instagram, WhatsApp, Microsoft.  Con i nostri fornitori e fornitori di servizi per fornire servizi per nostro conto/lavorare per noi per scopi di marketing.
Con altre aziende del nostro gruppo di aziende, come richiesto per gestire il Sito.
Con i nostri fornitori e fornitori di servizi per fornire servizi per nostro conto/lavorare per noi, ad esempio processori di pagamento e aziende di consegna.
Con i nostri fornitori e fornitori di servizi per fornire servizi per nostro conto/lavorare per noi per scopi di marketing.
Con i nostri consulenti professionali e legali per fornire servizi per nostro conto/lavorare per noi.
Con terze parti impegnate nella prevenzione e nel rilevamento delle frodi.
Con le forze dell'ordine o altre agenzie governative, ad esempio per segnalare una sospetta transazione fraudolenta o rispondere a una richiesta legittima. Nel caso in cui vendiamo una qualsiasi delle nostre attività commerciali, i dati personali dei nostri clienti potrebbero essere divulgati a un potenziale acquirente. In questo caso cercheremo di garantire che l'acquirente sia vincolato dai termini della presente Informativa sulla privacy e sui cookie.
Archiviazione e conservazione
Altrimenti, laddove abbiamo il tuo consenso o altrimenti siamo legalmente autorizzati a farlo.
Quali dati personali raccogliamo?

Potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

Informazioni sulle transazioni e sulla fatturazione, se effettui acquisti da noi o utilizzi il nostro Sito (ad esempio, dettagli della carta di credito/debito e informazioni sulla consegna).

Registrazioni delle tue interazioni con noi (ad esempio, se contatti il nostro team del servizio clienti, interagisci con noi sul sito, sui social media o su qualsiasi altra piattaforma utilizzata in relazione a Special Ingredients Italia do Roberto Revel).

Informazioni che fornisci a Special Ingredients Ltd quando partecipi a un concorso o ti impegni/partecipi a un sondaggio sul sito o su qualsiasi altra piattaforma o entità associata.

Informazioni raccolte automaticamente, utilizzando cookie e altre tecnologie di tracciamento sul sito o su qualsiasi sito associato (ad esempio quali pagine hai visualizzato e se hai cliccato su un collegamento in uno dei nostri aggiornamenti via e-mail). Potremmo anche raccogliere informazioni sul dispositivo che utilizzi per accedere al nostro sito e qualsiasi altra informazione necessaria, ad esempio potremmo accedere alla tua posizione se ci dai il tuo consenso.

Altre informazioni demografiche come codice postale, preferenze e interessi.

Per l'elenco esaustivo dei cookie che raccogliamo, consulta la sezione Elenco dei cookie che raccogliamo.

Cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo.

Richiediamo queste informazioni per comprendere le tue esigenze e fornirti un ser

vice, e in particolare per i seguenti motivi:

Per evadere il tuo ordine e mantenere un account online.

Per consentire al nostro team di interagire, gestire e rispondere a domande o reclami.

Per migliorare l'esperienza del sito e mantenere il sito e monitorarne l'utilizzo.

Per interagire con i clienti tramite piattaforme di social media come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikToc, Snapchat, Google.

Per commercializzare i nostri prodotti e servizi tramite Google Adwords, Google Shopping, YouTube e altre piattaforme affiliate a Google e Microsoft.

Per motivi di sicurezza, per indagare sulle frodi e, ove necessario, per proteggere noi stessi e terze parti.

Per garantire il rispetto dei nostri obblighi legali e normativi.

Informazioni sugli ordini
Scopo della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Fonte della raccolta: raccolti da te. Divulgazione per uno scopo aziendale: condivisa con il nostro processore Shopify, Amazon Pay, Stripe, Paypal, Braintree, Royal Mail, Ship Station, Xero, Google, Google Adwords, Facebook, Snapchat, Tiktok, Instagram, WhatsApp, Microsoft.  Con i nostri fornitori e fornitori di servizi per fornire servizi per nostro conto/lavorare per noi per scopi di marketing.
Con altre aziende del nostro gruppo di aziende, come richiesto per gestire il Sito.
Con i nostri fornitori e fornitori di servizi per fornire servizi per nostro conto/lavorare per noi, ad esempio processori di pagamento e aziende di consegna.
Con i nostri fornitori e fornitori di servizi per fornire servizi per nostro conto/lavorare per noi per scopi di marketing.
Con i nostri consulenti professionali e legali per fornire servizi per nostro conto/lavorare per noi.
Con terze parti impegnate nella prevenzione e nel rilevamento delle frodi.
Con le forze dell'ordine o altre agenzie governative, ad esempio per segnalare una sospetta transazione fraudolenta o rispondere a una richiesta legittima. Nel caso in cui vendiamo una qualsiasi delle nostre attività commerciali, i dati personali dei nostri clienti potrebbero essere divulgati a un potenziale acquirente. In questo caso cercheremo di garantire che l'acquirente sia vincolato dai termini della presente Informativa sulla privacy e sui cookie.
Archiviazione e conservazione
Altrimenti, laddove abbiamo il tuo consenso o altrimenti siamo legalmente autorizzati a farlo.
Quali dati personali raccogliamo?

Potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

Informazioni sulle transazioni e sulla fatturazione, se effettui acquisti da noi o utilizzi il nostro Sito (ad esempio, dettagli della carta di credito/debito e informazioni sulla consegna).

Informazioni che fornisci a Special Ingredients Ltd quando partecipi a un concorso o ti impegni/partecipi a un sondaggio sul sito o su qualsiasi altra piattaforma o entità associata.

Informazioni raccolte automaticamente, utilizzando cookie e altre tecnologie di tracciamento sul sito o su qualsiasi sito associato (ad esempio quali pagine hai visualizzato e se hai cliccato su un collegamento in uno dei nostri aggiornamenti via e-mail). Potremmo anche raccogliere informazioni sul dispositivo che utilizzi per accedere al nostro sito e qualsiasi altra informazione necessaria, ad esempio potremmo accedere alla tua posizione se ci dai il tuo consenso.

Altre informazioni demografiche come codice postale, preferenze e interessi.

Per l'elenco esaustivo dei cookie che raccogliamo, consulta la sezione Elenco dei cookie che raccogliamo.

Cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo.

Richiediamo

queste informazioni per comprendere le tue esigenze e offrirti un servizio migliore, e in particolare per i seguenti motivi:

Per evadere il tuo ordine e mantenere un account online.

Per consentire al nostro team di interagire, gestire e rispondere a domande o reclami.

Per migliorare l'esperienza del sito e mantenere il sito e monitorarne l'utilizzo.

Per interagire con i clienti tramite piattaforme di social media come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikToc, Snapchat, Google.

Per commercializzare i nostri prodotti e servizi tramite Google Adwords, Google Shopping, YouTube e altre piattaforme affiliate a Google e Microsoft.

Per motivi di sicurezza, per indagare sulle frodi e, ove necessario, per proteggere noi stessi e terze parti.

Per garantire il rispetto dei nostri obblighi legali e normativi.

Informazioni di marketing
Scopo della raccolta: fornire un livello ottimale di interazione con i clienti tramite comunicazione e pubblicità di prodotti e servizi offerti da Special Ingredients Ltd e entità/società del gruppo correlate.
Fonte della raccolta: raccolte da te.
Divulgazione per uno scopo aziendale: condivisa con il nostro processore Shopify, Amazon Pay, Stripe, Paypal, Braintree, Royal Mail, Ship Station, Xero, Google, Google Adwords, Facebook, Snapchat, Tiktok, Instagram, WhatsApp, Microsoft.  Con i nostri fornitori e fornitori di servizi per fornire servizi per nostro conto/lavorare per noi per scopi di marketing.
Con altre aziende del nostro gruppo di aziende, come richiesto per gestire il Sito.
Con i nostri fornitori e fornitori di servizi per fornire servizi per nostro conto/lavorare per noi, ad esempio processori di pagamento e aziende di consegna.
Con i nostri fornitori e fornitori di servizi per fornire servizi per nostro conto/lavorare per noi per scopi di marketing.
Con i nostri consulenti professionali e legali per fornire servizi per nostro conto/lavorare per noi.
Con terze parti impegnate nella prevenzione e nel rilevamento delle frodi.
Con le forze dell'ordine o altre agenzie governative, ad esempio per segnalare una sospetta transazione fraudolenta o rispondere a una richiesta legittima. Nel caso in cui vendiamo una qualsiasi delle nostre attività commerciali, i dati personali dei nostri clienti potrebbero essere divulgati a un potenziale acquirente. In questo caso cercheremo di garantire che l'acquirente sia vincolato dai termini della presente Informativa sulla privacy e sui cookie.
Archiviazione e conservazione
Altrimenti, laddove abbiamo il tuo consenso o altrimenti siamo legalmente autorizzati a farlo.
Quali dati personali raccogliamo?

Potremmo raccogliere le seguenti informazioni:, 

Informazioni sulle transazioni e sulla fatturazione, se effettui acquisti da noi o utilizzi il nostro Sito (ad esempio, dettagli della carta di credito/debito e informazioni sulla consegna).

Informazioni che fornisci a Special Ingredients Ltd quando partecipi a un concorso o ti impegni/partecipi a un sondaggio sul sito o su qualsiasi altra piattaforma o entità associata.

Informazioni raccolte automaticamente, utilizzando cookie e altre tecnologie di tracciamento sul sito o su qualsiasi sito associato (ad esempio quali pagine hai visualizzato e se hai cliccato su un collegamento in uno dei nostri aggiornamenti via e-mail). Potremmo anche raccogliere informazioni sul dispositivo che utilizzi per accedere al nostro sito e qualsiasi altra informazione necessaria, ad esempio potremmo accedere alla tua posizione se ci dai il tuo consenso.

Altre informazioni demografiche come codice postale, preferenze e interessi.

Per l'elenco esaustivo dei cookie che raccogliamo, consulta la sezione Elenco dei cookie che raccogliamo.

Cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo.

Richiediamo queste informazioni per comprendere le tue esigenze e fornirti un servizio migliore, un

d in particolare per i seguenti motivi:

Per evadere il tuo ordine e mantenere un account online.

Per consentire al nostro team di interagire, gestire e rispondere a domande o reclami.

Per migliorare l'esperienza del sito e mantenere il sito e monitorarne l'utilizzo.

Per interagire con i clienti tramite piattaforme di social media come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikToc, Snapchat, Google.

Per commercializzare i nostri prodotti e servizi tramite Google Adwords, Google Shopping, YouTube e altre piattaforme affiliate a Google e Microsoft.

Per motivi di sicurezza, per indagare sulle frodi e, ove necessario, per proteggere noi stessi e terze parti.

Per garantire il rispetto dei nostri obblighi legali e normativi.

Minorenni / Bambini / Di età inferiore ai 18 anni

Il sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato per richiederne l'eliminazione.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Per evadere il tuo ordine e mantenere un account online.
Per consentire al nostro team di interagire, gestire e rispondere a domande o reclami.
Per consentirci di personalizzare il sito e mostrarti contenuti che riteniamo più pertinenti per te in base alle informazioni del tuo account, alla cronologia degli acquisti e alla tua attività di navigazione.
Per migliorare l'esperienza del sito e mantenere il sito e monitorarne l'utilizzo.
Per ricerche di mercato, ad esempio, potremmo contattarti per un feedback sui nostri prodotti e servizi ricevuti. Potremmo contattarti tramite e-mail, telefono o posta, oppure utilizzare le informazioni per personalizzare il sito Web in base ai tuoi interessi nei nostri prodotti.
Per scopi di marketing, ad esempio, potremmo di tanto in tanto inviarti messaggi di marketing e pubblicità mirata laddove abbiamo il tuo consenso o siamo altrimenti autorizzati a farlo. Potremmo inviare periodicamente e-mail promozionali su nuovi prodotti, offerte speciali o altre informazioni che riteniamo possano interessarti utilizzando l'indirizzo e-mail che hai fornito.
Per interagire con i clienti tramite piattaforme di social media come, ma non solo, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikToc, Snapchat, Google.
Per commercializzare i nostri prodotti e servizi tramite Google Adwords, Google Shopping, YouTube e altre piattaforme affiliate a Google e Microsoft.
Per motivi di sicurezza, per indagare su frodi e, ove necessario, per proteggere noi stessi e terze parti.
Per garantire il rispetto dei nostri obblighi legali e normativi.
Di tanto in tanto, potremmo anche utilizzare le tue informazioni per contattarti per scopi di ricerca di mercato. Potremmo contattarti tramite e-mail, telefono o posta, oppure utilizzare le informazioni per personalizzare il sito Web in base ai tuoi interessi nei nostri prodotti.
Nel caso in cui vendessimo una qualsiasi delle nostre attività commerciali, i dati personali dei nostri clienti potrebbero essere divulgati a un potenziale acquirente. In questo caso, cercheremo di garantire che l'acquirente sia vincolato dai termini della presente Informativa sulla privacy e sui cookie. Archiviazione e conservazione
Altrimenti, laddove abbiamo il tuo consenso o altrimenti siamo legalmente autorizzati a farlo.

Condividiamo i dati personali dei clienti con terze parti nelle seguenti circostanze.

arties impegnate nella prevenzione e nel rilevamento delle frodi.
Con le forze dell'ordine o altre agenzie governative, ad esempio per segnalare una sospetta transazione fraudolenta o rispondere a una richiesta legittima.
Nel caso in cui vendiamo una qualsiasi delle nostre attività commerciali, i dati personali dei nostri clienti potrebbero essere divulgati a un potenziale acquirente. In questo caso, cercheremo di garantire che l'acquirente sia vincolato dai termini della presente Informativa sulla privacy e sui cookie.
Archiviazione e conservazione
Altrimenti, laddove abbiamo il tuo consenso o altrimenti siamo legalmente autorizzati a farlo.
Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione). Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari agli acquirenti che hanno effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbero anche essere interessati a ciò che abbiamo da offrire. Condividiamo inoltre informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sull'indirizzo e-mail associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, tramite cui altri commercianti Shopify potrebbero fare offerte che potrebbero interessarti.

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
YOUTUBE - https://www.youtube.com/
AMAZON - https://www.amazon.it

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

Quali dati personali raccogliamo?

Potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

Informazioni che ci fornisci quando utilizzi il nostro Sito (ad esempio, nome, indirizzo, recapiti, indirizzo e-mail, sesso, recensioni di prodotti e qualsiasi informazione che aggiungi al profilo del tuo account).
Informazioni sulle transazioni e sulla fatturazione, se effettui acquisti da noi o utilizzi il nostro Sito (ad esempio, dettagli della carta di credito/debito e informazioni sulla consegna).
Registri delle tue interazioni con noi (ad esempio, se contatti il nostro team del servizio clienti, interagisci con noi sul sito, sui social media o su qualsiasi altra piattaforma utilizzata in relazione a Special Ingredients Ltd).
Informazioni che fornisci a Special Ingredients Ltd quando partecipi a un concorso o ti impegni/partecipi a un sondaggio sul sito o su qualsiasi altra piattaforma o entità associata.
Informazioni raccolte automaticamente, utilizzando cookie e altre tecnologie di tracciamento sul sito o su qualsiasi sito associato (ad esempio, quali pagine hai visualizzato e se hai cliccato su un collegamento in uno dei nostri aggiornamenti e-mail). Potremmo anche raccogliere informazioni sul dispositivo che utilizzi per accedere al nostro sito e qualsiasi altra informazione necessaria, ad esempio potremmo accedere alla tua posizione se ci dai il tuo consenso.
Altre informazioni demografiche come codice postale, preferenze e interessi.
Per l'elenco esaustivo dei cookie che raccogliamo, consulta la sezione elenco dei cookie che raccogliamo .

Utilizziamo le tue Informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo.

Richiediamo queste informazioni per comprendere le tue esigenze e fornirti un servizio migliore, e in particolare per i seguenti motivi:

Per evadere il tuo ordine e mantenere un account online.
Per consentire al nostro team di interagire, gestire e rispondere a domande o reclami.
Per consentirci di personalizzare il sito e mostrarti contenuti che riteniamo più pertinenti per te in base alle informazioni del tuo account, alla cronologia degli acquisti e alla tua attività di navigazione.
Per migliorare l'esperienza del sito e mantenere il sito e monitorarne l'utilizzo.
Per ricerche di mercato, ad esempio, potremmo contattarti per un feedback sui nostri prodotti e servizi ricevuti. Potremmo contattarti tramite e-mail, telefono o posta, oppure utilizzare le informazioni per personalizzare il sito Web in base ai tuoi interessi nei nostri prodotti.
Per mar

scopi di keting, ad esempio potremmo di tanto in tanto inviarti messaggi di marketing e pubblicità mirata laddove abbiamo il tuo consenso o siamo altrimenti autorizzati a farlo. Potremmo inviare periodicamente e-mail promozionali su nuovi prodotti, offerte speciali o altre informazioni che riteniamo possano interessarti utilizzando l'indirizzo e-mail che hai fornito.
Per interagire con i clienti tramite piattaforme di social media come, ma non solo, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikToc, Snapchat, Google.
Per commercializzare i nostri prodotti e servizi tramite Shopify, Google Adwords, Google Shopping, YouTube e altre piattaforme affiliate a Google e Microsoft.
Per motivi di sicurezza per indagare sulle frodi e, ove necessario, per proteggere noi stessi e terze parti.
Per garantire il rispetto dei nostri obblighi legali e normativi.
Di tanto in tanto, potremmo anche utilizzare le tue informazioni per contattarti per scopi di ricerca di mercato. Potremmo contattarti tramite e-mail, telefono o posta, oppure utilizzare le informazioni per personalizzare il sito Web in base ai tuoi interessi nei nostri prodotti.
Nel caso in cui vendessimo una qualsiasi delle nostre attività commerciali, i dati personali dei nostri clienti potrebbero essere divulgati a un potenziale acquirente. In questo caso cercheremo di garantire che l'acquirente sia vincolato dai termini della presente Informativa sulla privacy e sui cookie.
Archiviazione e conservazione
Altrimenti, laddove abbiamo il tuo consenso o altrimenti siamo legalmente autorizzati a farlo.

Riepilogo: condividiamo i dati personali dei clienti con terze parti nelle seguenti circostanze.

Con altre società del nostro gruppo di società, come richiesto per gestire il Sito.
Con i nostri fornitori e fornitori di servizi per fornire servizi per nostro conto / lavorare per noi, ad esempio elaboratori di pagamenti e società di consegna.
Con i nostri fornitori e fornitori di servizi per fornire servizi per nostro conto / lavorare per noi per scopi di marketing.
Con i nostri consulenti professionali e legali per fornire servizi per nostro conto / lavorare per noi.
Con terze parti impegnate nella prevenzione e nel rilevamento delle frodi.
Con le forze dell'ordine o altre agenzie governative, ad esempio per segnalare una sospetta transazione fraudolenta o rispondere a una richiesta legittima.
Nel caso in cui vendiamo una qualsiasi delle nostre attività aziendali, i dati personali dei nostri clienti potrebbero essere divulgati a un potenziale acquirente. In questo caso cercheremo di garantire che l'acquirente sia vincolato dai termini della presente Informativa sulla privacy e sui cookie.
Archiviazione e conservazione
Altrimenti, laddove abbiamo il tuo consenso o altrimenti siamo legalmente autorizzati a farlo.
Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

Il tuo consenso;
L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
Conformità ai nostri obblighi legali;
Per proteggere i tuoi interessi vitali;
Per svolgere un compito svolto nell'interesse pubblico;
Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.
Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo i tuoi Dati personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare tali informazioni. Per maggiori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Decisioni automatiche

Se sei residente nello SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su decisioni automatiche (che includono la profilazione), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o ti influenza in modo significativo.

Ci impegniamo in decisioni completamente automatiche che hanno un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza decisioni automatiche limitate per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi di decisioni automatiche includono:

Blacklist temporanea di indirizzi IP associati a ripetute transazioni fallite. Questa blacklist persiste per un numero limitato di ore.
Blacklist temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP inseriti nella blacklist. Questa blacklist persiste per un numero limitato di giorni.

GDPR

Se sei residente nello SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che conserviamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate.

Le tue Informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e poi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che conserviamo su di te (noto anche come "Diritto di sapere"), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che il tuo Per

Informazioni personali possono essere corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate.

Se desideri designare un agente autorizzato a inviare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.

Collegamenti ad altri siti Web

Il nostro sito Web potrebbe contenere collegamenti ad altri siti Web di interesse. Tuttavia, una volta che hai utilizzato questi collegamenti per lasciare il nostro sito, dovresti notare che non abbiamo alcun controllo su tale altro sito Web. Pertanto, non possiamo essere responsabili della protezione e della riservatezza di qualsiasi informazione che fornisci durante la visita di tali siti e tali siti non sono disciplinati dalla presente informativa sulla privacy. Dovresti prestare attenzione e leggere l'informativa sulla privacy applicabile al sito Web in questione.

Controllo delle tue informazioni personali

Puoi scegliere di limitare la raccolta o l'utilizzo delle tue informazioni personali nei seguenti modi:

Contatta cs@specialingredientseu.com per una consulenza scritta. Se hai precedentemente acconsentito all'utilizzo delle tue informazioni personali per scopi di marketing diretto, puoi cambiare idea in qualsiasi momento comunicandolo a noi, contattando cs@specialingredientseu.com per una consulenza scritta

Potremmo dover distribuire le tue informazioni personali per i motivi elencati in questo documento, oltre a quando richiesto dalla legge. Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per inviarti informazioni promozionali su terze parti che riteniamo possano interessarti, se ci comunichi che desideri che ciò accada.

Puoi richiedere i dettagli delle informazioni personali che conserviamo su di te ai sensi del Data Protection Act del 1998. Sarà richiesto il pagamento di una piccola commissione. Se desideri una copia delle informazioni in nostro possesso, inviaci questa richiesta tramite e-mail utilizzando le informazioni di contatto.

Se ritieni che qualsiasi informazione in nostro possesso su di te sia errata o incompleta, scrivici o inviaci un'e-mail il prima possibile all'indirizzo sopra indicato. Correggeremo tempestivamente qualsiasi informazione ritenuta errata.

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Ultimo aggiornamento: 11/11/2023

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