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Domande frequenti

Quanto costa la spedizione ?
Offriamo la consegna gratuita per ordini in Italia e in alcune località in Europa se il valore dell'ordine è superiore a 100 € (0 - 20 kg), mentre inferiore a 100 € il costo viene calcolato in base al peso. I costi di consegna variano a seconda del servizio di consegna richiesto. Consegniamo in ogni parte d'Italia e in molte località d'Europa.

Cosa succede se il mio articolo viene danneggiato durante il trasporto?
I prodotti danneggiati durante il trasporto sono molto rari. Garantiamo sempre che tutti i prodotti siano confezionati molto bene. Nell'improbabile caso in cui il tuo articolo sia danneggiato, invia immediatamente un'e-mail a cs@specialingredientseu.com includendo le immagini del prodotto danneggiato.

Siamo un'azienda europea con partita IVA, paghiamo l'IVA?
Basta inserire la tua partita IVA e il sistema calcolerà automaticamente.

Come posso effettuare un ordine?
Puoi effettuare il tuo ordine sul nostro sito o chiamare dall'Italia al numero: +39 0182 197 6355 | Internazionale: +33 1 74 180327 in alternativa inviare un'e-mail a: sales@specialingredientseu.com

Come posso pagare il mio ordine?
Offriamo varie modalità di pagamento: debito/carta di credito/PayPal e Amazon Pay o bonifico bancario.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio prodotto?
Tutti gli ordini ricevuti prima delle 11:00 dal lunedì al venerdì verranno spediti lo stesso giorno. In Italia, puoi aspettarti di ricevere il tuo ordine in 1-2 giorni lavorativi.

Posso spedire il mio ordine ad un indirizzo diverso da quello riportato in fattura?
Sì, il nostro sito web ha questa funzione.